Avant de commander — Tes questions
Tout ce qu'il faut savoir sur la collection, le contrôle qualité, la livraison et les tailles.
Oui. Chaque doudoune passe un contrôle qualité avant expédition pour vérifier l'état, les finitions et la conformité. Tu reçois une doudoune neuve, contrôlée et prête à porter.
Oui. Tu choisis ta taille, du XS au 3XL, directement sur la fiche produit, dans la limite des stocks disponibles. Une fois une taille épuisée, elle ne revient pas forcément.
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 h puis expédiées avec numéro de suivi. Le délai de livraison moyen est de 7 à 10 jours ouvrés. Tu reçois ton lien de suivi par e-mail.
Utilise le code ARKTENE10 au moment du paiement pour 10 % de réduction sur ta commande. Le code est valable sur toute la boutique pendant la durée de l'opération.
Compare tes mesures au tableau des tailles de la fiche produit. Les mesures sont prises vêtement posé à plat, avec une marge de ±3 cm. Si tu hésites entre deux tailles, on te conseille la taille au-dessus.
Lave-la à 30 °C, sur l'envers, sans eau de Javel. Séchage en machine et repassage possibles à basse température. Le nettoyage à sec est autorisé.